제1조(목적)

본 환불 규정은 회원이 구매한 1개월 또는 12개월 이용권(이하 "서비스")에 대한 환불 및 해지 조건을 명확히 하기 위한 기준을 정함을 목적으로 합니다.

제2조(환불 가능 조건 및 기준)

• 1. 서비스 미이용 시 환불 - 서비스 공급일로부터 7일 이내이며, 해당 기간 내 서비스 이용 이력이 없는 경우 전액 환불이 가능합니다.
  ( 서비스 이용 이력 : 워크북 구독 및 열람, 구문 분석 이용, 출력 서비스, 배틀 크래프트 플레이 등 시스템 상에서 기록되는 일체의 활동)
  
• 2. 일부 이용 시 환불 - 결제일로부터 7일 이내라도, 서비스가 일부 이용된 경우에는 이용 일수 또는 제공 콘텐츠의 소비 정도에 따라 잔여 금액에 대해 부분 환불이 가능합니다.
  [1개월 이용권 환불 기준]
  - 환불 금액 = 결제 금액 – (1일 이용단가 × 사용일수) – 환불 수수료(결제 금액의 10%)
  [12개월 이용권 환불 기준]
  - 환불 금액 = 결제 금액 – (1개월 정가 × 이용 개월 수) – 환불 수수료(결제 금액의 10%)
  - 단, 사용된 개월 수는 1개월 단위로 계산하며, 이용한 달의 1일이라도 이용 기록이 있는 경우 해당 월 전체를 이용한 것으로 간주합니다.
  - 회원이 1개월 이용권 구매 후, 12개월 이용권을 추가 구매하여 1개월 이용권의 유효기간동안 워크북 프린트 기능 등 12개월 이용권의 전용 혜택을 1회 이상 이용한 경우, 이는 12개월 이용권의 실질적인 소비로 간주되며 개시되지 않은 12개월 이용권의 1개월을 이용한 것으로 차감하여 환불 금액이 정해집니다.
  
• 3. 결제일로부터 7일 초과 시 환불 불가 - 단, 12개월 이용권은 결제일로부터 7일이 경과하더라도 서비스 이용 이력이 없는 경우 결제 금액의 90% 환불이 가능합니다.
  - 서비스 이용에 중대한 하자가 있거나, 회사의 귀책사유로 정상적인 이용이 불가능한 경우에는 「전자상거래법」 등 관련 법령에 따라 환불이 가능합니다.
  

제3조(자동 갱신 및 해지)

• 1. 본 서비스는 명시적 동의 없는 자동 갱신이 적용되지 않으며, 사용자가 직접 재결제하지 않는 이상 추가 요금이 발생하지 않습니다.
• 2. 해지를 원할 경우, 회원은 언제든지 고객센터를 통해 서비스 이용을 중단할 수 있습니다.

제4조(환불 요청 방법)

• 1. 환불 요청은 고객센터 또는 이메일을 통해 가능하며, 본인 확인 절차를 거친 후 7영업일 이내에 처리됩니다.
• 2. 환불은 최초 결제 수단을 기준으로 처리되며, 수단에 따라 처리 기간이 상이할 수 있습니다.

제5조(예외 조항)

다음의 경우 환불이 제한될 수 있습니다:

• 1. 회원의 귀책 사유로 인해 서비스 이용이 중단된 경우
• 2. 명백히 디지털 콘텐츠 소비가 완료된 경우(예: 워크북 등록 지문 전체 출력 등)
• 3. 이벤트, 프로모션 등으로 무상 제공된 이용권

제6조(기타)

이 환불 규정은 관련 법령 및 정부 지침을 준수하며, 회사는 이를 변경할 수 있습니다. 변경 시 사전 고지합니다.